Este aviso explica quais dados pessoais podem ser tratados por INTERPRO, para quais finalidades e como exercer seus direitos.
Tratamos apenas dados relacionados à navegação, atendimento, contratação, suporte e cumprimento de obrigações. Conforme o serviço utilizado, isso pode incluir:
Não solicitamos documentos de identidade pelo formulário público de LGPD. Quando necessário para confirmar a identidade do solicitante, a validação é realizada por canal oficial e de forma proporcional ao pedido.
O tratamento pode se apoiar, conforme cada finalidade, em hipóteses previstas na LGPD, como cumprimento de obrigação legal ou regulatória, execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato, exercício regular de direitos, legítimo interesse com avaliação de necessidade e impacto, e consentimento quando essa for a base adequada. O consentimento não é utilizado como requisito genérico para tratamentos necessários à prestação do serviço.
Dados podem ser compartilhados somente quando necessário com fornecedores de tecnologia, hospedagem, comunicação, suporte, cobrança, instalação, serviços contratados pelo cliente, assessorias e autoridades competentes. Esses compartilhamentos devem observar finalidade, necessidade, segurança e obrigações contratuais.
Ao optar por atendimento via WhatsApp ou acessar serviço externo por link do site, o titular também passa a se relacionar com o respectivo provedor externo, sujeito às políticas desse serviço.
O site utiliza cookie de sessão estritamente necessário para segurança e funcionamento de recursos interativos. Também utiliza armazenamento de sessão para lembrar se uma oferta em tela cheia já foi exibida durante a navegação e Cache Storage/Service Worker para funcionamento PWA e disponibilidade de recursos offline. Não são utilizados, neste momento, cookies próprios de publicidade comportamental ou analytics de terceiros. Veja os detalhes na Política de Cookies.
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir a finalidade que justificou o tratamento, obrigações legais ou regulatórias, defesa de direitos, prevenção a fraudes e manutenção de registros exigidos. Quando a finalidade termina e não existe outra base legítima para conservação, os dados devem ser eliminados, anonimizados ou bloqueados de forma compatível com a legislação.
Registros de incidentes de segurança com dados pessoais, quando aplicável, são mantidos conforme os prazos regulatórios da ANPD.
Adotamos controles técnicos e administrativos compatíveis com o ambiente, incluindo restrição de acesso, autenticação, registro de eventos administrativos, proteção de arquivos privados fora do diretório público, conexão HTTPS e práticas de atualização e backup. Nenhum ambiente é absolutamente imune a riscos; por isso mantemos procedimentos de prevenção, resposta e correção.
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, quando aplicável, confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade, portabilidade nos termos da regulamentação, informações sobre compartilhamentos, eliminação de dados tratados com consentimento, informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências, revogação do consentimento e revisão de decisões exclusivamente automatizadas.
Use o Canal de Direitos do Titular. O atendimento é gratuito e poderá exigir validação de identidade proporcional ao pedido para proteger os próprios dados do titular.
Se ocorrer incidente de segurança com dados pessoais que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, serão avaliadas as medidas de contenção e as comunicações exigidas pela legislação e regulamentação da ANPD, incluindo comunicação aos titulares e à Autoridade quando aplicável.
O site institucional não é direcionado à coleta deliberada de dados de crianças ou adolescentes. A contratação dos serviços deve ser realizada por pessoa legalmente capaz ou por seu representante. Caso identifiquemos tratamento inadequado de dados de menores, serão adotadas medidas compatíveis com a legislação.
Para dúvidas ou solicitações sobre privacidade, utilize o Canal de Direitos do Titular ou o e-mail interprotelecom@gmail.com.
Este aviso pode ser atualizado para refletir alterações legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente será sempre publicada nesta página.